上海招标网

中标结果正文



截止日期： ***
公告说明： (略) 市建 (略) 有限公 (略) (略) （以下简称采购人）委托，就“ (略) * 年 (略) 服务采购项目”进行供应商征集，诚邀合格的供应商参与，并对项目 (略) 公示。
采购需求描述：

* 、项目概况及内容

本项目针对 (略) (略) 采购。

* 、采购方式

竞争性磋商。

* 、合格供应商资质要求

（ * ）具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业， (略) (略) (略) (略) 门登记的《营业执照》，且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。

（ * ）财务状况良好， (略) 合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁；具有良好的 (略) 业信誉；近两年没有 (略) (略) (略) 罚或者通报的记录。

（ * ）注册资金不低于人民币 * 万元。

（ * ）具有交 (略) (略) 约车经营资质或汽车租赁资质。

（ * ）具备2年内与本项目同类服务案例至少3例。

（ * ）本项目不接受联合体竞价。

（ * ）本项目入围后不得转包、分包。

* 、服务要求

（ * ）采购内容

1、 (略) 接送：派遣专人专车，接送客 (略) 与家中(或指定地点)之间的单程服务，限 * 公 (略) 服务。

2、 (略) 点对点用车服务：派遣专人专车，接送客户从指定出发地至指定的目的地（中途不停靠），2小时（限 * 公里）。

3、境内限时包车服务：派遣专人专车，接送客户从指定出发地往返于指定的目的地（中途不停靠），分为4小时（限 * 公里）、8小时（限 * 公里）两档。

4、以上服务报价需包含租金、司机、燃油费、夜间服务费、等候费；第1点 (略) 接送机报价还需包含高速公路收费、举牌接机费；第3点中限时包车服务中的停车费、过路过桥费由入围供应商代垫，再凭有效凭证由采购人支付。

（ * ）具体要求

1、服务车型

（1）豪华车型：奔驰E级、奥迪A6、宝马5系等同档次豪华车型。

（2）舒适车型：帕萨特、君越、凯美瑞等同档次舒适车型。

（3）商务车型：别克GL8等同档次舒适车型。

2、 (略) 市

（1） (略) 服务需 (略) (略) 市。

（2）同城点对点和限时包车服务 (略) (略) 在地： (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) ； (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

3、 (略) (略) 页开发及订单接口开发，并对接采 (略) ，对 (略) 交互加密。

4、提供专属 (略) ，包括专属 * 小时客服线路（固定转接小号），专线接听率不低于 * %，单个电话接通时间不超过 * 秒，预约受理或预约成功的回复客户时间应控制在 * 分钟内。

5、具备有专 (略) ，团队人员不少于3人，项目经理应有至少3年以上相关经验。

6、制定服务应急预案，针对可能出现的预约高峰或突发服务问题建立应急服务机制，并有专人对口联系，保证采购人客户服务权益得到有效落实。

7、服务预约成功率不得低于 * %。

8、日常客诉1-2 (略) 理回复，有责客 (略) 理响应， (略) 理完毕。

9、有责投诉率要求低于0.5%，同 * 内容重复投诉不得超过3次，否则对于有责投诉将以十倍 (略) 扣罚。

* 、具有安全稳定的客户信息记录系统，有确保客户信息安全的技术维护能力。须保证客户个人信息安全，能对客户的私人信息安全负责，不得泄露客户信息。

* 、在服务开展期间， (略) 有服务人员熟悉服务内容，做好相关服务工作；服务人员应确保仪容仪表整洁，服务车辆应确保干净整洁、具备正常运营资质。供应商为采购人客户提供接送服务的车辆内，需有标准配备（免费矿泉水、纸巾、报纸杂志、雨伞等），且配备保险保障。服务期间不得以任何形式向采购人客户主动营销其他有偿服务。

* 、报名时需提交的资料

（ * ）企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“ * 证合 * ”的营业执照的有效原件及复印件(复印件并加盖公章)。

（ * ）法定代表人授权书和被授权人代表身份证的有效原件。

（ * ）近两年经审计的财务报表，或财务状况说明(复印件加盖公章)， (略) 出具的基本账户证明材料的有效原件及复印件（复印件加盖公章）。

（ * ） (略) 贿记录证明（中 (略) 查询页面截图并加盖公章)。

（ * ）纳税人资格证明(复印件并加盖公章)。

（ * ）具有交 (略) (略) 约车经营资质或汽车租赁资质文件复印件(复印件加盖公章)。

（ * ）具备2年内与本项目同类服务案例至少3例。需提供：至少3例并提供含签章页面的合同或客户证明材料等（复印件加盖公章）。

（ * ）其他资质条 (略) 有相关承诺函及供应商认为需要提供的资料。

注：以上资料复印件必须加盖公章（A4装订成册，提供 * 份），原件审阅后退回。如有缺漏，采购人将拒绝接受其报名。采购人仅对供应商 (略) 审查，符合要求的合格供应商将有机会参与本项目的采购。

* 、报名时间、地点

凡有意参加本项目的供应商委派授权代表按要求持报名资料， (略) 进行报名。

（ * ）报名时间

* 日- * 日每天下午 * ： * - * ： * 时（ (略) 时间，节假日除外）。

（ * ）报名地点

(略) 地址。

* 、有关单位或个人如对本项目采购信息有异议的，可以自本公示发出之日起 * 个工作日内，以书面或邮件形 (略) (略) (略) 门提出。

* 、联系方式

采  购   人： (略) (略) 。

地       址： (略) 市 (略) 中路 * 号。

联  系   人：徐先生

联 系 邮 箱： * o ***

监 督 邮 箱： * o ***  

 

(略) ： (略) 市建 (略) 有限公司。

地        址： (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号 * 室。

联   系   人：崔 荻

电        话： ***

联 系 邮  箱： * * .com

 

 

(略) (略)

* 〇 * * 年 * 月十日

 

联系人：崔 荻
联系电话： ***
电子邮箱： * * .com

详细内容End
侧边栏 47